隨著“中秋”“國慶”雙節臨近,泰安市自來水有限公司根據節日用水特點,高度重視國慶節期間的供水保障工作,早謀劃、早安排、早行動,結合實際,精心布置,制定了供水保障及應急預案,采取四項舉措保障泰城安全、穩定、優質供水。
落實責任,夯實安全生產基礎
公司切實加強雙節期間安全供水工作的組織領導,層層落實責任,做到職責明確、責任到人、措施到位。公司全員嚴格按照各項管理制度和規定堅守各自崗位,工作人員落實24小時值班制度。值守人員加強值班信息反饋機制,隨時掌握泰城供水情況,為泰城供水提供最佳方案。開展節前安全情況大檢查,做好安全巡查和監督等工作,對發現的隱患及時進行整改,切實保證安全可靠供水。
細化監護,保障管網高效運行
公司實時監控管網壓力,科學調度,及時協調供水過程中出現的各種問題。組成專業隊伍隨時做好供水應急準備。巡檢人員對管網實行24小時不間斷巡查和監護,加大管線以及閥門、消防栓等供水附屬設施的檢修、巡檢力度。各相關人員保持通信暢通,備足搶修材料,隨時準備投入搶修,可移動式發電機組如遇特殊情況隨時可投入使用保障水廠持續供水。將與節日期間有沖突的水表維修、周檢計劃以及停水施工工期進行必要調整,保證節日期間泰城正常供水。
扎實服務,惠民服務溫暖人心
客服人員堅守24小時供水服務熱線(6992000)的值守,確保通信暢通,隨時接聽用戶反映用水及管網報修等服務,合理調度并及時解決用戶反映的問題,用崗位上的堅守換來用戶節日期間的生活便利和幸福。
砥礪前行,水質安全安若泰山
公司水質檢測中心和水廠化驗組發揮水質檢測平臺作用,加強節日期間的水質檢測頻率,增加取水點數量,保證每天對出廠水、管網水進行多次抽檢,密切監測水質變化情況,保障飲用水安全萬無一失,讓群眾滿意,讓政府放心。