為進(jìn)一步提高職工素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)，東營(yíng)市自來(lái)水公司在全體職工中開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)”專題活動(dòng)。市自來(lái)水公司各單位分別召開了動(dòng)員會(huì)和專題學(xué)習(xí)研討會(huì)，市自來(lái)水公司黨委副書記、經(jīng)理周天奎參加了水廠及供水管理處動(dòng)員會(huì)議并講話。
活動(dòng)要求，一是公司全體職工結(jié)合自身工作職責(zé)，重點(diǎn)圍繞服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、辦事效率等方面，認(rèn)真反思自身存在的問題與不足，認(rèn)真撰寫檢視材料，從個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行查擺，立足找準(zhǔn)問題、解決問題。二是深入梳理在用戶服務(wù)方面存在的問題，制定整改清單，明確整改措施，制定出臺(tái)《網(wǎng)格化管理辦法》，對(duì)供水轄區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，精細(xì)化供水服務(wù)。三是為進(jìn)一步提升供水搶修效率，新設(shè)立南一路、安寧西區(qū)、南二路三個(gè)搶修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配備多名專業(yè)技術(shù)人員，實(shí)行24小時(shí)備戰(zhàn)，已多次進(jìn)行搶修實(shí)戰(zhàn)演練，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自督戰(zhàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)提出要求并限期整改。
通過(guò)本次活動(dòng)，市自來(lái)水公司旨在促使每名職工樹立起“群眾服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到“干一行，愛一行，專一行”，在自己的日常工作中傾注熱情和心血，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升服務(wù)水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作有新面貌、服務(wù)有新水平、社會(huì)滿意度有新提升，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)、水壓穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)良。
