近日，淄川區園林綠化和公園管理服務中心給淄博星辰供水打電話，咨詢用水開戶，以解決游園市民直飲水和留仙湖公園的用水問題。讓工作人員沒想到的是，剛掛電話不久，星辰供水技術人員已經上門對接、開始勘查現場，并在很短的時間內完成了圖紙設計、方案制定，當天就安排施工單位抽調精干力量進行了工程施工。在《用水報裝申請登記表》還未補辦的情況下，已經完成了掛表通水，總耗時沒有超過36個小時。
這是淄川區優化營商環境以來，小型市政公用設施接入的一個典型案例，也直觀體現了用水報裝開戶的“高速度”。
市政公用基礎設施報裝是一個城市營商環境的重要指標，淄川區聚焦營商環境的“痛點”“難點”“堵點”，從市場主體全周期角度出發，將對標學習借鑒和探索改革舉措相結合，出臺了一系列持續優化營商環境的措施，明確了任務書、時間表、路線圖。尤其是在提升小型市政公用設施用水接入效率方面，制定了《淄川區進一步規范提升小型低風險項目辦理建筑許可服務水平實施意見》，減少材料提交，簡化審批流程，壓縮辦理時限，助力用水報裝小型市政公用設施接入駛上“快車道”，服務效能進一步提升，全區營商環境持續優化。
為達到即要速度、又要規范的目的，星辰供水刀刃向內，自我加壓，在辦理用水報裝過程中，星辰供水公司領導直接上陣調度指揮，服務受理、技術設計、工程施工多部門協同配合，全程專人負責，優化內部轉接環節，實行流程考核“倒計時”，確保能在最短時間內通水，解用戶的燃眉之急，創造了淄川區優化營商環境以來用水報裝的“高速度”，取得了良好的社會效益。