為貫徹整肅干部隊(duì)伍作風(fēng)工作要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，樹立良好服務(wù)形象，山東省煙臺(tái)市牟平區(qū)水務(wù)局和區(qū)供水總公司立足職能職責(zé)，細(xì)化工作措施，保障供水服務(wù)節(jié)假日“不打烊”，全力保障城市供水安全。
業(yè)務(wù)服務(wù)不停歇
國慶假期前，牟平區(qū)水務(wù)局組織對(duì)供水總公司服務(wù)大廳等服務(wù)場所的疫情防控措施和營商環(huán)境工作措施的落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場指導(dǎo)供水總公司進(jìn)行整改；為保障節(jié)假日期間方便群眾辦事，供水總公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班等工作制度，依托公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、愛山東APP等線上業(yè)務(wù)平臺(tái)和公司服務(wù)大廳，為群眾提供水費(fèi)繳納、用水報(bào)裝、業(yè)務(wù)咨詢各類供水服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)不停、標(biāo)準(zhǔn)不降、服務(wù)不止”。
工程施工不間斷
為保障服務(wù)企業(yè)發(fā)展和群眾用水，牟平區(qū)水務(wù)局和供水總公司組織施工人員放棄節(jié)假日休息，搶抓施工“黃金期”，城區(qū)供水配套、老舊小區(qū)改造等工程建設(shè)正在有序推進(jìn)，其中，總投資約1300萬元的豐金制藥供水配套工程已完成招投標(biāo)，正在進(jìn)行施工進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，計(jì)劃年底前完成工程建設(shè)任務(wù)；總投資約1500萬元的老舊小區(qū)供水改造工程，涉及5000余戶群眾，目前，已完成工程量的70%施工，爭取11月底完成工程建設(shè)任務(wù)。與此同時(shí)，供水搶險(xiǎn)隊(duì)24小時(shí)值班備勤，保持值班電話隨時(shí)暢通，保證第一時(shí)間趕到搶險(xiǎn)現(xiàn)場，全力保障城區(qū)供水和用水正常。
優(yōu)質(zhì)供水不停步
始終把提高供水質(zhì)量當(dāng)成供水工作的第一要?jiǎng)?wù)來抓，牟平區(qū)水務(wù)局指導(dǎo)供水總公司制定了嚴(yán)格的工藝運(yùn)行規(guī)程和管理制度，實(shí)行全過程的質(zhì)量控制，每月至少開展2次供水安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；建立完善“日、月、季、年”水質(zhì)檢測制度，每日對(duì)一、二水廠原水、出廠水9項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測，對(duì)城區(qū)管網(wǎng)水進(jìn)行定點(diǎn)7項(xiàng)指標(biāo)檢測；每月對(duì)水廠原水28項(xiàng)，管網(wǎng)末梢水、出廠水36項(xiàng)常規(guī)水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行全分析；每季度對(duì)水廠的原水29項(xiàng)、出廠水42項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行全分析；每年2次分上半年和下半年，取出廠水、管網(wǎng)水水樣進(jìn)行106項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)全分析，水質(zhì)檢測情況及時(shí)向社會(huì)公示，目前，牟平區(qū)106項(xiàng)指標(biāo)全部符合《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，有力保障企業(yè)用水安全和群眾飲水安全。