黨史學習教育開展以來，青島膠州自來水有限公司堅持問題導向，聚焦“民生福祉改善”“創優營商環境”“企業文化創建”三個方面，用心用情為群眾辦實事解難題,把黨史學習教育成效轉化為工作動力,為推動供水事業高質量發展匯集最廣泛力量,推動黨史學習教育取得更加扎實的成效。
一、聚焦民生福祉改善，在破解群眾難題中辦實事
膠州自來水深入貫徹國家、省、市關于城鎮老舊小區改造工作的決策部署，切實解決入戶端口以外的供水設施設備整治改造，根據膠州實際有序推進自來水一戶一表改造項目。今年，自來水戶表改造項目共涉及市南小區、方井園等6個小區109棟樓約3000家用戶。項目主管網敷設采用新型環保的PE、PPR等管材，代替原來的鍍鋅管，可消除結垢和紅銹水，進一步改善水質，保證供水壓力。
二、聚焦創優營商環境，在服務實體企業發展中辦實事
結合“我為群眾辦實事”，全面推進營商環境建設，進一步優化壓減用水報裝及便民服務事項的環節、時限及辦事材料，實現“網上辦”和“掌上辦”。今年共受理用水報裝事項112件，用水報裝幫辦代16件，最大限度做到“零上門”“零跑腿”。積極服務實體企業，深度落實客戶代表制，為青島膠東國際機場等重點客戶實行一對一“保姆式服務”，安排專人與用水企業對接，全業務、全流程幫辦代辦,實現無縫對接。成立上合示范區供水工作專班，組建片區供水服務微信群，實現網格化管理。
三、聚焦企業文化創建，在引領志愿服務活動中辦實事
為深入推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，膠州自來水有限公司扎實開展志愿服務工作，利用周末時間走進戰太安、御都花園等多個小區開展“碧水融真情 好水進萬家”志愿服務活動，活動當天小區用戶均可免費接用“上和源”罐裝水7.5升，解答群眾咨詢50余件，走訪慰問6家困難戶，共為群眾辦實事6件。
