12月13日，東平縣市政園林工程處將一面題為“ 情系企業盡職盡責、業務精湛盡職盡責”的錦旗送至山東東原水務集團，帶著感謝之情表示，“水務集團真正解企業所需，為用戶提供熱情高效的‘一對一’服務，效率更高，服務更好了。”
據了解，為了優質高效地完成東平縣企業、用戶服務訴求等用水問題，為用戶提供更加人性化、更加便利的接水業務服務，山東東原水務集團變個人電話聯系、跑腿為集團客服代理主動電話聯系、現場辦理，實現諸多環節“一對一”的服務，確保企業用戶各類用水問題得到高效響應。
紅色的錦旗，凝聚著用戶對集團供水服務工作的鼓勵和認可。山東東原水務集團將始終把“提供優質服務，保障安全用水”作為中心任務，貫徹落實山東省《關于持續深入優化營環境的實施意見》，積極開展線上線下同時辦理，為客戶提供“無感”服務，真正實現客戶“零跑腿、零材料、零審批、零費用”，把更優質的服務送到用戶家中、送到用戶心頭。