為了讓市民喝上“放心水、明白水”，近日，濟南水務集團積極打造“陽光水務”，泉城市民可以可通過網上、掌上等多種渠道，隨時了解用水信息。
通過網上、掌上等多種渠道，濟南水務集團將與民生息息相關的，供水水質、水壓、降壓停水、服務指南、收費標準及結算方式、服務聯系方式、服務標準承諾、用水節水知識、服務規章制度等內容進行公示，積極推動公開內容親民化、多元化，確保“陽光水務”有血有肉，深入人心。
據了解，濟南水務集團通過官方網站、微信公眾號、APP，多渠道、全方位公示水質、水壓、業務指南、繳費流程、收費標準等信息；停水降壓信息更是借助主流媒體通過網絡、電視、廣播和短信推送，及上門送達停水通知等多種渠道廣而告之。
同時，濟南水務集團在全市17個營業網點，信息公開查閱點擺放服務指南，大屏幕滾動公示水壓、水質等信息，做到隨時更新，市民可自助查閱，滿足群眾及時了解、獲取最新信息的需求。
值得注意的是，濟南水務集團每天對各行政區內近百處檢測點的水質、水壓信息進行實時監控，對標準值、檢測值及合格率進行公示，讓真實數據說話，市民可直觀了解供水信息；業務指南、繳費流程、收費標準等根據現行政策實時更新，群眾動動手指即可通過簡易程序便捷辦理。
“陽光水務”的推行增強了用水、收費、服務的透明度，切實讓廣大市民看得到、聽得懂、易獲取，足不出戶，即可通過網上、掌上等多種渠道，隨時了解用水信息，杜絕了搭車收費等不良現象的發生，消除了用水戶與供水企業的“隔心墻”，架通了與用戶的“連心橋”，使用戶獲得感和幸福感大幅提升。
