3月8日深夜，威海市水務集團干部職工堅決貫徹市委、市政府決策部署，集團公司主要負責同志和各領域分管領導立即就位，30多個供排水生產一線單位負責人和業務骨干迅速奔赴生產崗位，并依次向集團應急中心報告值守人員到位情況。
為助力穩定威海市疫情防控大局，確保在城市“靜止”期間供排水基礎保障穩定有序，市水務集團迅速啟動應急預案，各管理部門、生產單位立即調派保產保供人員，短短一個小時，452名生產調度、客戶服務、源水保障、凈水生產、排污管理等崗位人員全部連夜到崗就位，全力配合打好這場沒有硝煙的戰役。
供水百分百保障
集團公司各凈水廠克服人員少、在崗時間長等困難，科學調配好到崗人員，既要保障生產穩定，又要保障防控期間到廠人員始終能夠保持良好的工作狀態，確保人員安全、生產安全“兩手抓”“兩手硬”。水廠生產管理人員緊盯設備運行數據和在線水質檢測數據，即時調整設備運行狀態，嚴格落實水質三級檢測，確保出廠水100%達標，保障全市疫情防控關鍵時期始終用水無憂。
排污百分百暢通
集團排水公司加強泵站管理，39個排污泵站管理人員克服困難，始終堅守在各自崗位上，讓城市的排水大“靜脈”始終穩定運轉；公司成立了由15名骨干組成的應急搶修隊伍，隨時奔赴排污設備和管網搶修一線，3月10日下午，搶修人員緊急排除老集污水泵站400KW潛污泵故障，確保排污體系暢通。各污水處理廠落實應急措施，加強進廠水、在線水、出廠水指標監控，并加大消毒藥劑投加量，重點加強水質菌群檢測化驗，在確保出水達標前提下進一步降低單位菌群數值，讓污水變成清流。
服務百分百有力
為確保疫情防控期市民的用水不受影響，集團公司各供水服務單位60多名黨員和骨干一直在崗，搶修車輛物資保障充分，隨時準備為市民排憂解難。集團公司客戶服務電話5976111保持全天候暢通，座席服務人員雖然已長時間在崗，但總能以最大的熱忱為市民解疑答惑，在這個特殊時期，架起了一條水務部門與市民之間的連心橋。
同時，集團公司積極發動居家的職工，在嚴格做好自身防護的基礎上，協助社區開展志愿服務，配合做好前期引導、聯系溝通、現場組織及疫情詐騙防范宣傳等工作，為打好打贏這場抗疫攻堅戰貢獻水務力量。
