青島膠州自來水有限公司營業服務部黨支部扎實開展“作風能力提升年”活動，堅持黨建引領，強化學習認識，以學促干轉作風，不斷提高服務水平和服務質效。
學深悟透擰緊“總開關”
黨支部堅持“第一議題”學習，以常態化學習促業務能力不斷提升。近日，支部黨員專題學習了習近平總書記關于提升作風建設方面的講話和十九大報告關于保障民生的重要論述。學習過程中，窗口部門黨員緊扣“作風能力提升年”活動，逐一回顧匯報了近階段工作完成情況，剖析了工作上存在的問題和不足，就如何解放思想、轉變作風、提升能力進行了集中研討，并提出了下一步工作思路和舉措。在清明節到來之前，黨支部組織全體黨員觀看了廉政法制教育影片《圍獵·行賄者說》，通過開展節前廉政教育，給全體黨員敲響廉潔過節的警鐘。黨支部始終把準政治方向，教育引導黨員，勇于擔當作為，進一步增強黨組織的凝聚力和戰斗力。
以學促干把準“方向盤”
疫情防控期間，為確保精準服務和精準防控相結合，營業服務部黨支部充分發揮黨員先鋒模范作用，黨員同志佩戴黨徽，亮牌上崗，堅守在服務一線窗口，主動做好疫情防控和窗口服務工作。黨員帶頭積極推行“不見面”業務辦理模式，落實用戶報裝“零跑腿”，主動聯系用戶，耐心指導操作，通過移動端和網絡受理申請。同時，針對疫情防控要求，主動與物業社區聯系，服務轄區用戶，完善建立網格工作聯系群，及時發布用水信息，解答水質水壓問題，指導物業幫助用戶排除用水故障，減少入戶接觸傳染風險。黨員同志主動請纓堅守在政務服務熱線崗位，做到接訴即辦、轉辦及時、處置快速，有力保證服務效率和服務水平。
學用結合開啟“新征程”
黨支部按照上級黨委“作風能力提升年”的工作部署，把“對外服務暨營商環境提質升級”工作作為2022年度黨建突破項目，與公司黨委部署的強基固本、提質增效—“六講六比六爭”活動結合起來，緊盯對外服務制度建設、熱線管理、網格服務、督查稽查等四個工作領域，精準施策、精細著力、分類推進。以黨的創新精神，黨員的示范引領，迅速轉變作風強能力、優化環境樹形象、真抓實干促發展，切實把黨建工作質效轉化為供水服務保障工作的能力水平，為廣大居民和企業提供更加高效快捷的供水服務。
