水費可以網上交嗎？”“我家里水龍頭有時流出的水里面有白色的物質，是水質問題嗎?”“自來水中有時有一種刺鼻的味道，是否可以飲用??？”今天縣委家屬院非常熱鬧，原來是東原水務集團在舉辦“水務凝聚正能量 服務提升新形象”供水服務進社區活動。
為普及用水知識、用水服務項目、收費執行標準及飲用純凈水宣傳。6月25日上午，東原水務集團在縣委家屬院組織開展了“水務凝聚正能量 服務提升新形象”供水服務進社區活動。網格員積極組織居民前往參與，活動現場，一位大姐問道“如果平時遇到水管爆裂或者突然停水的情況怎么辦？”志愿者耐心解釋道：“如果遇到以上問題，可撥打0538-2821872，這是我們的供水服務熱線，可根據實際情況提供上門維修服務”。
志愿者們還為前來咨詢的居民講解水費執行標準、用水小常識，針對用水報裝、水質水壓等問題做出詳盡解答，并熱心引導居民使用微信、支付寶等快捷方式繳納水費，使居民了解供水服務的亮點和特色。
現場工作人員還主動提供入戶核查、義務維修服務，贏得了群眾的高度贊揚。短短一天時間，活動現場共接待居民200余人次；協助70余戶居民綁定微信公眾號；入戶維修各類供水設施10余件；發放明白紙500余份。
東原水務集團將始終堅持以人民為中心的發展思想，全心全意為群眾做好事、誠心誠意為群眾辦實事、盡心盡力為群眾解難事，用優質的供水服務進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
