?4月10日上午，兩位老人將一面寫著“為民解憂?心系百姓”的錦旗送到了棗莊市供水總公司，向為他們解決吃水難問題的廣大供水人表示感謝。
據了解，該市崮山路修路導致供水管道損壞，此后，張金玉老人等5位用戶就過上了向鄰居家借水用的生活。然而，這5位用水戶均為老年人，最大的已年過八旬，半年多了，他們來回往返鄰居家借水，麻煩別人、自己也不方便，更是存在安全隱患。于是，他們便將此問題反映到棗莊市供水總公司尋求幫助，得悉該情況后，總公司立即組織人員前去現場查看，并及時維修處理，當天即恢復供水。
“感謝你們為人民服務，終于讓我們吃上水了！”張金玉老人說。棗莊市供水總公司工作人員表示：“群眾賦予的這份榮譽既是鼓勵又是鞭策，高效服務、熱情周到的工作作風，讓供水人贏得了群眾的認可與尊重，讓供水精神得以稱贊和發揚，我們要繼續堅持這份熱忱，努力為群眾多辦實事，真正做到‘為民解憂?心系百姓’，讓服務充滿溫度。?”
