為深入落實省、市關于開展“三上門、三集成”服務活動要求，切實解決群眾在供水方面存在的難點問題，進一步提升供水用戶市場主體滿意度。近期，冠縣水務集團開展“三上門、三集成、三跟蹤”服務活動。
此次服務活動主要通過三種形式進行：一是在小區現場設置宣傳服務點。在小區門口懸掛“三上門、三集成、三跟蹤”服務活動條幅，發放供水報裝、繳費、報修等方面的宣傳材料，提升廣大群眾對用水常識的知曉程度。二是面對面解答群眾問題。對小區居民提出的問題，工作人員進行耐心細致地講解，精準解決群眾在用水報裝、繳費、使用過程中遇到的各種問題。三是現場維修解決問題。在入戶過程中，對用戶在用水方面存在的安全隱患等問題進行現場解決，為用戶提供更加便利快捷的服務。
下一步，冠縣水務集團有限公司將持續開展好“三上門、三服務、三集成”服務活動，切實為用戶解決問題，進一步為用戶提供更加優質的服務，提升全縣供水用戶市場主體滿意度。
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