供水管網(wǎng)改造工程是改善民生、提升居民生活質(zhì)量的一項重要舉措。為貫徹落實省、市優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新提升的要求部署，聊城水務(wù)集團有限公司始終堅持為民辦好事、辦實事，全力推進城區(qū)小區(qū)供水管網(wǎng)改造，以全方位服務(wù)提升用戶的獲得感、滿意度和認(rèn)同感。
長期以來，柳園街道辦事處家屬院表后供水管道漏損嚴(yán)重，導(dǎo)致居民水費總額居高不下。為徹底解決小區(qū)居民用水難題，8月7日至8日，集團潤達(dá)水業(yè)黨支部、水興市政黨支部10余名黨員志愿者共同走進小區(qū)開展“我為群眾辦實事 供水服務(wù)進社區(qū)”活動，用實際行動擦亮“潤澤一方 大美為民”和“水興百業(yè) 潤澤民生”黨建品牌。
在活動開展之前，黨員志愿者們將服務(wù)臺搬到小區(qū)顯著位置，為居民詳細(xì)講解了戶表改造流程及方案“明白紙”，現(xiàn)場開展立戶、繳費、合同簽訂等業(yè)務(wù)辦理工作，確保用戶各類需求不出小區(qū)就能解決。黨員志愿者們還聯(lián)合社區(qū)工作人員上門服務(wù)，征集用戶意見建議，梳理不同家庭戶表改造需求，制定了專項改造方案。
“我們用戶的很多疑問在家門口就解決了，這樣的服務(wù)形式真貼心！”很多前來咨詢的用戶紛紛點贊。此次活動共發(fā)放宣傳材料200余份，簽訂供水合同150余份，順利完成了小區(qū)改造的前期各項準(zhǔn)備工作。
下一步，聊城水務(wù)集團有限公司將立足群眾需求，持續(xù)提升辦事實效，進社區(qū)、進家庭、到身邊，把民生服務(wù)辦到群眾的“心坎上”，為用戶提供精準(zhǔn)化供水服務(wù)，踐行社會責(zé)任，展現(xiàn)水務(wù)溫度。
