為進一步優化營商環境,厚植為民情懷,有效打通供水服務最后一公里,8月9日,寧陽縣華龍水業青年志愿者深入到世紀城沿街商戶、機床廠家屬院、住建局家屬院開展供水服務“三上門”宣傳走訪活動。
每到一處,華龍水業青年志愿者都用“拉家常”的方式與群眾親切交流,詳細解讀用水政策,使群眾一次性、全面性知曉用水行業相關辦事流程,提升群眾辦事效率;深入沿街商戶,向商戶介紹用水報裝的渠道方式、基本流程、辦理時限、線上申報、聯合踏勘等創新服務模式。同時華龍水業青年志愿者現場解答群眾關心的自來水水質,氯味產生的原因及國家消毒要求,自來水收費明細,網上繳費,并與群眾分享了日常生活節水小知識、小竅門,引導大家積極投入到節水行動中來。用戶現場填寫了供水《走訪情況登記表》,對現階段華龍水業供水服務工作非常滿意,高度贊揚,并提出一些促進供水服務工作提升的良好建議。
下一步,華龍水業將聚焦上門服務,推進服務前移,及時解決企業和群眾在生活、生產過程中的用水難題,為群眾和企業提供更加快捷、高效、優質的服務,切實將“三上門”活動落到實處。