受強冷空氣影響，聊城市出現今冬以來最強寒潮，氣溫急劇下降。為有效應對低溫嚴寒天氣對供水設施的影響，保障城鄉居民用水無憂，作為全市最大的供水企業，聊城水務集團立足防范、提前部署、周密安排，以動治“凍”，全力以赴確保冬季供水安全平穩有序。
立足“早”字抓謀劃
早部署。召開寒潮暴雪天氣防范應對工作部署會議，增強防范應對寒潮天氣的責任感和緊迫感，安排部署冬季保供工作。完善冬季供水設施保溫防凍等各項預案，對設施保溫、供水服務、故障搶修、應急物資、值班值守等工作進行周密部署、明確責任、細化措施、統籌安排。
早摸排。加強供水設施巡檢，派出巡查小組，徒步對43公里的東聊引水管線集中巡查，對冬季施工現場的供水管線進行監護，最大限度地減少因管道損壞給居民用水帶來的不便。
立足“全”字抓服務
宣傳全覆蓋。在小區張貼《防凍保溫溫馨提示》，設計制作《供水設施防寒防凍指南》，積極聯動街道、社區、物業，通過微信群等形式向居民推送。組織開展供水服務進社區活動，現場演示、手把手教授市民如何自己動手給供水設施防凍，提高市民冬季供水設施的防凍意識，達到防患未然、敲響“警鐘”的目的。
服務全覆蓋。備足搶修管材、配件、水表等設備物資，抽調骨干人員成立50人的抗寒保供服務隊，建立對口聯動機制，配備應急搶修車8輛、送水車1輛，儲備應急水表1000塊，適時、高效地集中力量解決突發事件。加強值班值守，搶修人員24小時待命。96568服務熱線隨時接受市民咨詢和供水服務需求，確保供水設施受凍漏水時快速高效處置，全力保障市民安全用水。
立足“實”字抓落實
措施實。從安全生產、消除隱患、防范未然方面入手，提前對水廠、泵站、管網及戶外裸露管道等易凍設施進行全面“體檢”，對保溫材料老化、缺失的部位進行保溫填充，杜絕設備“帶病”工作。配置備用發電機、移動電源等設備，確保供水設備不停運。根據水溫、水質變化，加大對原水、出廠水及管網水的水質采樣檢測頻率，確保綜合水質合格率達100%。
保障實。通過智慧水務平臺科學調度、合理平衡城區供水壓力，優化二次供水設施運行參數，確保用戶家中供水壓力平穩。