為深入了解城鎮供水水價現狀，進一步優化供水價格機制，促進城鎮水務高質量發展，8月1日，中國城鎮供水排水協會高偉副秘書長在協會鄧杰會長、周紅霞秘書長陪同下，到濟南水務集團進行調研座談。
在濟南水務集團，濟南水務集團黨委書記、董事長崔鵬煒向高秘書長一行介紹了濟南市供水價格、基礎設施建設、營商環境優化以及濟南水務集團近年來依托智慧化水務建設、融合“慧行化清流，潤物細無聲”文化理念，轉變供水管理服務模式、全面提升供水保障服務水平，打造新質生產力等方面的基本情況。
在以現代化、標準化、信息化、智能化為主要特點的東湖水廠，高秘書長詳細了解水廠的水源調配、水質檢測、供水規模、生產工藝和設備能效等情況，對東湖水廠近年來持續推進智慧化生產，實現數據化管理地不斷提升，給予了充分肯定。
在濟南水務集團依托從嚴、從實推進黨風廉政建設工作基礎上創建的水務廉潔文化館，高秘書長一行依次參觀了“廉史鉤沉 清源長流”“慎獨慎微 清風廉行”“以法保廉 以廉促行”“殷鑒不遠 警鐘長鳴”“明湖凈心 廉潔水務”等系列廉政建設成果展示，被濟南水務人“一點一滴凝聚水務真情、一言一行彰顯水務清風”的忠實踐行和國企擔當深深感染。
在濟南水務集團供水史館，高秘書長一行通過史館內一段段濃縮的供水歷史、一份份沉甸甸的奮斗印記，感受了鐫刻著濟南90年來供水事業的發展變遷和歷代供水人艱苦奮斗的發展歷程。
在以全國“五一勞動獎章”獲得者、省級勞模白維營名字命名的“小白熱線”業務大廳，熱線工作人員向高秘書長一行講述了28年來從未停歇的“小白熱線”，由最初的點對點服務，逐步發展成為集熱線接聽、在線客服、網絡客服、視頻客服、抖音客服“五位一體”的智慧化熱線平臺。高秘書長一行不禁贊嘆，“小白熱線”這條“全鏈條、全天候、全方位、全透明”的信息化受理和智能化調度平臺，不愧是“全國杰出青年文明號”！