為踐行便民服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，鄒城公用水務(wù)有限公司聯(lián)合時(shí)代華庭物業(yè)服務(wù)中心，在新接收的時(shí)代華庭小區(qū)開展“辦實(shí)事、解難題、惠民生”供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司工作人員有序懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、辦理供水業(yè)務(wù)，用飽滿的熱情接待每一位前來咨詢的用戶，針對(duì)群眾提出的水價(jià)、繳費(fèi)方式、水質(zhì)水壓等用水問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。同時(shí)，工作人員還積極引導(dǎo)居民利用微信公眾號(hào)、網(wǎng)上營業(yè)廳等便捷渠道進(jìn)行信息查詢和繳費(fèi)，并指導(dǎo)用戶在線上簽訂供用水電子合同，讓供水服務(wù)更加貼近居民的日常生活。
活動(dòng)中，公司工作人員還深入到小區(qū)的各個(gè)樓棟，逐戶上門為居民發(fā)放用水安全知識(shí)宣傳手冊(cè)，細(xì)心向社區(qū)居民講解宣傳供水業(yè)務(wù)、供水條例政策、用水常識(shí)和日常生活中的節(jié)水技巧，認(rèn)真傾聽用戶對(duì)供水服務(wù)工作的意見和建議，解答居民們的疑問，貼心的服務(wù)贏得了居民的一致好評(píng)。
下步，鄒城公用水務(wù)有限公司將繼續(xù)以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以滿足群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，將暖心貼心用心的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)送進(jìn)千家萬戶，不斷提高居民的用水幸福感和滿意度。
