9月8日，為進一步規范鄒城東城花園小區供水管理，實現抄表到戶、服務到戶，鄒城公用水務有限公司積極謀劃，主動靠前，完成了對東城花園小區的供水接管工作。
在接管前期，公司提前謀劃，組織相關人員研究制定交接方案，多次與小區物業公司進行溝通聯系，做好用戶信息、管線資料和水表等相關信息資料的收集工作。安排專業技術人員深入小區，現場實地查看消防用水、綠化用水和商業用水等情況，并對管線、水表等供水設施進行全面細致地檢查，發現問題立即整改，確保所有供水設施安全、穩定，符合接收管理和抄表到戶的標準。同時對小區水表數量進行核對，最終確認錄入收費系統的水表總數，確保用戶信息與水表正確匹配。
為將服務工作落到實處，不斷提高服務質量和群眾滿意度，9月8日公司客戶服務人員下沉到接管小區，開展供水服務進小區活動。工作人員現場對居戶信息進行確認，指導居民線上簽訂供用水合同，隨后發放便民服務卡。同時，耐心解答居民提出的關于水質水壓、抄表周期、水費繳納、故障維修等一系列問題，并向居民展示網上繳費方式，手把手教會用戶足不出戶繳納水費，居民還可以通過公司微信公眾號，隨時查看用水量、繳納水費，提供線上辦理供水業務，享受高效、便捷、智能的服務。
今年以來，鄒城公用水務有限公司對鑫源國際城、府前花園等符合接管條件的小區進行了接收，接管用戶2330戶；同時對老六中家屬院、馨苑小區等完成“一戶一表”改造的老舊小區1300余戶，以及對東城花園、碧桂園云璽、時代華庭、萬豪悅府、黃疃小區等新建小區的4500余戶進行了接收管理，這些小區供水管理工作的交接，意味著小區范圍內的供水設施由公司負責管理，直接抄表收取居民水費，對小區供水實現全方位終端服務，實實在在地打通了供水安全“最后一公里”，讓水質更有保障、用水更為放心、服務更顯貼心。
