民心是最大的政治，決定事業(yè)的興衰成敗。近年來(lái)，寧陽(yáng)縣華龍水業(yè)有限公司緊緊圍繞“水為民生”這一主題，將民眾用水所期所盼放在工作首位，克服重重困難和壓力，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民水業(yè)為人民”的初心使命，贏得了廣大居民的高度贊譽(yù)。
建設(shè)縣城區(qū)水廠 保障用水需求
為解決“7鄉(xiāng)鎮(zhèn)2街道”在內(nèi)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和居民的用水需求，華龍水業(yè)有限公司在縣城區(qū)北繞城路與西繞城路交會(huì)處北側(cè)征地50畝，建設(shè)了一座日處理量為5萬(wàn)噸的寧陽(yáng)縣華龍水業(yè)第一水廠。該水廠總投資達(dá)1.28億元，采用“超濾+反滲透+消毒”先進(jìn)制水工藝，2022年9月1日通水運(yùn)行。第一水廠的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，極大地緩解了當(dāng)?shù)鼐用竦挠盟畨毫Γ_保了水量充足、水質(zhì)優(yōu)良、水壓穩(wěn)定，為寧陽(yáng)縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供了源源不斷的水動(dòng)力。
改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠 提升水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站整建制移交華龍水業(yè)有限公司管理運(yùn)營(yíng)后，為提升水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，公司投入資金，對(duì)八仙橋水廠、鶴山水廠、葛石古彭水廠等進(jìn)行了水質(zhì)提升改造。采用先進(jìn)的“多介質(zhì)過(guò)濾+反滲透+次氯酸鈉消毒”工藝，確保出廠水優(yōu)于國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。為解決農(nóng)村供水爆管頻發(fā)、漏損嚴(yán)重現(xiàn)象，公司投入大量資金對(duì)“7鄉(xiāng)鎮(zhèn)2街道”的供水管網(wǎng)進(jìn)行配套升級(jí)改造，有效降低了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏損率，保障了民眾日常用水。為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠供水壓力，公司新建提升了鄉(xiāng)飲八關(guān)村、葛石石集村、堽城天兵村等多處供水加壓站。通過(guò)一系列舉措，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民也能喝上安全、放心的優(yōu)質(zhì)自來(lái)水。
優(yōu)化供水服務(wù) 提升用水幸福感
在優(yōu)化供水服務(wù)方面，華龍水業(yè)有限公司推出了多項(xiàng)便民舉措。公司實(shí)施智慧水務(wù)管理，讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)即可辦理供水業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”。同時(shí)，公司還推出了專(zhuān)員“一對(duì)一”“五零”全托管服務(wù)，即用戶(hù)辦理環(huán)節(jié)0、辦理時(shí)限0、申請(qǐng)資料0、用戶(hù)跑腿0、供水接入項(xiàng)目費(fèi)用0，極大地提升了用戶(hù)的辦事效率和幸福感。
解決特殊用水難題 彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)
面對(duì)一些特殊用水難題，華龍水業(yè)有限公司總是迅速響應(yīng)，積極解決。例如，2024年6月，因天氣干旱加之縣烈士陵園因地勢(shì)偏高，造成陵園內(nèi)用水困難。公司得知后，立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、實(shí)地勘察，并免費(fèi)為其鋪設(shè)了長(zhǎng)達(dá)1200米的供水管道。這一暖心舉動(dòng)不僅解決了烈士陵園的用水難題，也彰顯了公司的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。
接受群眾監(jiān)督 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量
寧陽(yáng)縣華龍水業(yè)有限公司始終將群眾的需求和滿(mǎn)意度放在突出位置。公司開(kāi)設(shè)了微信公眾號(hào)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，方便用戶(hù)查詢(xún)水質(zhì)、水壓檢測(cè)報(bào)告、了解用水常識(shí)和停水信息。同時(shí)，公司還開(kāi)通了用水投訴與建議功能，虛心接受群眾的監(jiān)督和建議，用實(shí)際行動(dòng)持續(xù)提升供水服務(wù)質(zhì)量。
