為持續深化志愿服務品牌建設,提升供水服務水平和質量,增強用戶冬季用水安全意識。1月13日下午,昌邑市水務集團前往迎禧社區棚戶區3號地塊開展 “品質市政 幸福民生”供水服務進社區志愿服務活動。
活動中,志愿者們通過現場發放宣傳資料等方式向用戶宣傳了冬季用水防凍常識,并細心解答用戶密切關注的水費價格、繳費方式、水壓水質等相關問題。針對部分群眾反映的不會使用網上“零跑腿”業務的問題,手把手指導用戶使用“昌邑市水務集團有限公司”和“昌邑水務集團”微信公眾號,及時關注了解供水訊息,同時學習冬季用水防凍常識。
昌邑市水務集團有限公司將用心、用情、用力解決好用戶的用水訴求,為集團公司進一步提升供水服務質量和群眾用水滿意度打下堅實的基礎。