為強化“水管家”式服務理念,踐行公司真情貼心、細節贏心的服務宗旨,淄博天潤供水有限公司勝煉營業所全體人員放棄周末休息時間,走上勝煉街頭,在人員流動量大的虎山市場設立宣傳點,向勝煉廣大用水戶宣傳公司服務用戶新舉措、新辦法和節水小竅門。營業所結合日常工作中發現的用戶家中漏水、跑水情況,有針對性的印制了《家庭自來水漏水主要原因》和《生活節約用水小竅門》,現場進行發放、講解,對居民提出的水費收費標準、交費方式、水表工作原理等熱點問題一一進行詳盡解答。營業所還購買了漏水問題最集中的坐便器內沖水器,現場為用戶模擬演示坐便器沖水設備漏水情況。
本次活動不僅使廣大勝煉居民了解到家庭漏水的主要原因和節水小竅門,還讓大家對公司服務用戶的各項新舉措有了更加深入的了解,受到現場居民的一致好評。