為切實轉變工作作風，牢固樹立“人民至上”的工作理念，近日，山東公用水務集團兗州有限公司聯合兗州區住房保障中心、蓮花社區物業辦公室開展了“守初心為民服務 辦實事為民解憂”進社區服務活動。
在蓮花社區，便民服務隊為居民普及用水知識、宣傳水費政策，提供水費查詢、用水報裝、過戶流程等多項供水業務的解答，并提供入戶水質檢測、管線維修等便民服務，真正將營業廳、維修站搬進百姓家門口。同時，便民服務隊還對供水服務等內容進行了合理化建議征集、滿意度調查等活動。
通過與市民近距離互動與交流，山東公用水務集團深入了解了市民用水問題，并將制定針對性措施，優化供水服務。下一步，山東公用水務集團將以作風整頓工作為契機，不定期到社區，到居民家中開展便民服務，守初心擔使命，讓群眾更加舒心、暖心。
