12月5日是第35個國際志愿者日，根據棗莊市市中區區委統一部署，當天上午，棗莊市供水總公司黨員志愿者和業務骨干走進社區，參加了在礦區街道東花園社區舉辦的“青暖市中·志愿服務‘雙報到’”大型宣傳服務活動。
在活動中，志愿者們現場為社區居民提供用水業務咨詢，發放各類便民服務宣傳資料，特別是針對即將到來的嚴寒季節，重點向居民群眾宣傳了冬季家庭用水和設施維護小常識。前來咨詢的居民絡繹不絕，志愿者們耐心向群眾解答用戶關心的水質、水壓、抄表、收費等問題，認真傾聽用戶對供水保障工作的意見建議。本次活動，發放宣傳材料共計200余份，受理各類用水咨詢30余件，進一步強化和推動了總公司志愿服務活動的常態化，受到了社區群眾的一致好評。
通過本次志愿活動，深入社區與用戶零距離接觸，棗莊市供水總公司進一步了解了群眾對供水服務的新要求、新期盼，為進一步提升供水服務水平，強化窗口作風建設，樹立公司優質服務的良好形象起到了積極作用。
