為進一步推進落實“牢記使命、不忘初心”主體教育活動，深化服務群眾機制，近日，臨沂實康水務有限公司客服中心開展了以“志愿活動進社區(qū)、便民服務為群眾”為主題的志愿宣傳服務活動。客服中心主任帶領部分黨員及班組長走進臨沂市銀河灣社區(qū)，零距離為用戶提供服務。
活動現(xiàn)場，臨沂實康水務志愿者向社區(qū)居民發(fā)放了供水服務宣傳手冊，并就用水常識、遠傳水表傳輸技術、水量異常等居民關注的問題進行了現(xiàn)場解答。另外，志愿者還邀請社區(qū)居民填寫了“用戶滿意度調(diào)查表”，征求用戶服務意見及建議。對于用戶提出的水量異常以及水質(zhì)問題，臨沂實康水務工作人員及時進行現(xiàn)場查看，提出解決措施及方案，切切實實為群眾“辦實事，辦好事”。
供水服務進社區(qū)不僅僅從細微之處幫助用戶，解決用戶的用水難題，更重要的是搭建了一個企業(yè)與用戶互相交流溝通的平臺。臨沂實康水務有限公司客戶服務中心將繼續(xù)開展一系列供水服務活動，以實際行動踐行黨的群眾路線，堅持“牢記使命、不忘初心”，不斷改進服務水平和提高服務質(zhì)量，努力為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務。