為持續深入優化營商環境，落實“一次辦好”要求，煙臺市自來水公司在優化報裝流程、壓減申請材料、壓縮辦理環節的基礎上，進一步開展提速服務、便捷服務，推行供水報裝申請事項“容缺受理”。
近日，煙臺萬光萬順置業的高先生異常興奮，因為煙臺市自來水有限公司客戶代理了解到其房地產項目的用水需求，主動聯系高先生，提供報裝服務。建設項目的規劃許可手續及項目相關圖紙資料是辦理供水報裝業務的必備條件，但該項目的相關手續正在辦理當中，為給用戶提供方便，快速辦理業務，煙臺市自來水公司安排專人現場對接，提供容缺受理服務。
容缺受理即對于有用水需求但用地規劃許可等相關手續尚未辦理好的企業，可現場填寫《容缺事項承諾書》，根據用戶承諾，自來水公司先行受理報裝，相關申報資料可在裝表通水前提供或辦理。此外，窗口報裝、網上報裝、電話報裝、郵箱報裝等多種報裝渠道，均實行容缺受理模式，大大提高了辦事效率，贏得用戶滿意。
