12月15日上午，膠州市心理康復醫院宿舍小區用戶代表來到青島膠州自來水有限公司城南營業所，將一面印有“為民所急，為民解憂”的錦旗送到公司城南營業所負責人的手中，以此表達對青島膠州自來水公司的感激之情。
據了解，膠州市心理康復醫院宿舍樓是一幢獨棟5層樓，共有住戶30戶，使用一只結算水表，小區用戶水費實行均攤，居民普遍認為水費繳納制度不合理。青島膠州自來水公司了解情況后，為徹底解決宿舍小區欠費和水費分攤群眾反映強烈的問題，公司領導多次與心理康復醫院、宿舍小區居民代表進行現場協商，決定對小區實施一戶一表改造工程，并多次到現場對宿舍小區一戶一表改造施工等問題進行實地查看，就供水管線走向與心理康復醫院、宿舍小區居民代表達成了共識。12月4日，完成了該小區的一戶一表改造工作，徹底解決了小區用戶水費均攤的問題。
錦旗不僅凝聚著用戶的感激，更是對青島膠州自來水有限公司為用戶辦實事、辦好事的信任與鼓勵。下一步，青島膠州自來水公司將始終秉承“讓客戶滿意，讓政府放心”的企業宗旨，增強主動服務意識，提升供水服務質量，創新工作方式方法，為用戶提供優質的服務，不斷營造良好、文明、和諧的供水環境。