近期,臨沂實康水務有限公司工作人員在抄表過程中發現個別遠傳水表出現故障,且故障水表均為同一品牌。發現問題后,臨沂實康水務有限公司高度重視,迅速組織集抄人員對該品牌遠傳水表進行徹底摸排。經排查核實,該品牌水表因使用年限早,已運行多年,加之受使用環境的不利影響,個別水表開始出現故障。
為確保計量準確,切實維護用戶利益,臨沂實康水務立刻行動起來,一是組織召開水表管理和集抄專題討論會,加強人員責任心教育,明確下一步工作重點。要求各片區集抄人員加大摸排力度,對于摸排過程中發現的讀數異常的水表進行上報并聯系廠家限期整改。二是做好水表的運行情況檢查。對所有水表開展整體情況摸排,組織人員到各個小區逐個人工核實表數,對出現異常水量的水表徹底清查,對設備傳輸有誤的遠傳表進行統計、整理和上報。三是積極協調處理故障水表。對于摸排出的個別故障水表第一時間聯系廠家維修、線路整理,或進行電子模塊維護,對于受此影響的個別用水戶進行主動告知,并耐心解答疑問。
水表是給水企業水費計量的依據,水表計量水平的提高和水表使用管理能力的提高,決定著給水企業的經濟效益,更是關系到廣大用戶的切身利益。下一步,臨沂實康水務有限公司將及時總結經驗,采取有效措施,繼續加強表務管理工作,促進遠傳水表集抄和管理工作再上新臺階。